En ordrebekreftelse blir straks sendt til din e-post. Du kan forvente å motta pakken din innen 3-5 virkedager. Kontakt kundeservice dersom du har spørsmål.
Bestillingsvilkår for BIOTAN
Biotan Betakaroten selges som et abonnement uten bindingstid.
Som ny kunde får du en gratis prøvepakke med 30 dagers forbruk. Du betaler kun 79 kr i frakt. Tilbudet gjelder kun første bestilling og kan benyttes én gang per husstand.
Etter prøveperioden fortsetter abonnementet automatisk. Neste levering inneholder 60 dagers forbruk og koster totalt 647 kr inkl. porto, tilsvarende 323,50 kr per måned.
Deretter sendes ny levering automatisk hver 2. måned til samme pris.
Du kan justere leveranseintervallene eller avbryte når som helst ved å kontakte vår kundeservice.
Ingen bindingstid
Ved å godkjenne vilkårene på denne siden aksepterer du at du inngår et løpende abonnement uten bindingstid.
Du har 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende regler. Angreretten gjelder inngåelsen av avtalen og produkter mottatt innenfor angrefristen.
Bestilling og levering
Du vil motta din første forsendelse av BIOTAN (ink. produktinformasjon) ca. 5-10 dager etter at vi har mottatt bestillingen din. Pakken med faktura leveres hjem på din dør.
NB! Du må bekrefte at du er over 18 år for å kunne bestille på nett. Ordre fra personer under 18 år regnes ikke som gyldige og vil ikke bli ekspedert
Betaling
Betaling skal skje senest innen fristen som angis på fakturaen; for tiden 14 dager. Unnlater du å betale fakturaen, mottar du betalingspåminnelse/inkassovarsel med et purregebyr på 35kr Unnlater du å betale denne, oversendes kravet til inkasso. Renter og gebyrer vil bli tillagt i henhold til øverste lovpålagte satser. Aragorn Finans AS følger opp alle våre betalinger.
Avslutning av abonnement
Avslutning av ditt abonnement gjøres enkelt ved å sende e-post, chat eller ringe vår hyggelige kundeservice. På din siste faktura står frist for avbestilling. Husk at abonnementet har ingen bindingstid! Ved oppsigelse trer denne i kraft umiddelbart. Dog er din neste leveranse allerede sendt ut før din oppsigelse er mottatt, er det dessverre ingen returrett på denne, og må derfor betales i sin helhet. Ordinærpakker som returneres blir ikke kreditert.
Reklamasjoner
Vi har svært høy kvalitetssikring på våre produkter. Skulle det likevel være mangler, må det meldes fra til kundeservice (se under for kontaktinformasjon). Reklamasjonsretten er begrenset til varens holdbarhetsdato som angitt på emballasjen forutsatt at riktig lagring er fulgt og maksimalt to måneder fra forholdet det reklameres på ble oppdaget. Ved godkjent reklamasjon dekker Biovita AS portoen, og tilbakebetaling skal skje innen 14 dager.
Angrerett
Angrerett har du på første pakken i abonnementet. Angreretten gjelder i 14 dager fra mottatt pakke, og forutsetter at forsendelsen leveres intakt i original emballasje. Kosttilskudd er ikke omfattet av angreretten. Derfor gjelder kun angrerett ved ubrutt forsegling. Kunden må selv dekke porto, og sendes fra nærmeste postkontor til returadresse (oppgitt på tilsendt faktura). Link til angrerettskjema finner kunden i ordrebekreftelsen, som blir sendt per e-post, etter kjøp er foretatt.
Kundens hevingsrett
Heving ved forsinkelse forutsetter etter en endring i forbrukerkjøpsloven § 23 i 2014 at kunde fastsetter en rimelig tilleggsfrist, og det er først når denne oversittes at hevingsrett oppstår.
Tilbakebetaling
Tilbakebetaling av kjøpesummen og frakten til kunden skal skje innen 14 dager fra melding om angring er mottatt, forutsatt at varen er sendt tilbake og kunden kan dokumentere dette.
Kundeservice:
E-post: post@biovita.no
Besvares innen 48 timer
Kundetelefon 577 21 555 (man - fre 09:00 - 16:00)
Vi ønsker deg en riktig god dag!
Biovita AS er en norskt selskap med god erfaring og kompentanse av hjemlevering av norske produkter til private brukere. Vi yter vårt beste for at du skal sitte igjen med et god opplevelse av oss som selskap og produkt. Vi har tett samarbeid med Nordens mest anerkjente bioteknologiske selskap, Pharmatech, der alle våre produkter produseres. Ta kontakt med oss for en hyggelig prat!
